Política de Privacidade

Política de Privacidade da Anna

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a plataforma Anna, incluindo o robô físico, coleta, armazena, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais e de saúde dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos divulga

Coletamos as informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando se registra nos Serviços, demonstra interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, quando nos contata. Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.

Informações sensíveis

Não processamos dados sensíveis de forma indiscriminada, mas, no caso de dados de saúde, esses são tratados com o seu consentimento explícito, conforme estipulado pela LGPD. Esse consentimento é solicitado ao utilizar os serviços da plataforma.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e interação com nossos Serviços, como endereço de IP, características do navegador e dispositivo, localização, entre outros. Essas informações são necessárias para manter a segurança e a operação dos nossos Serviços e para fins de análise e relatório interno.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Processamos suas informações pessoais para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, garantir segurança e prevenção de fraudes e cumprir a lei. Podemos também processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. O tratamento de dados sensíveis, como dados de saúde, será realizado com base no seu consentimento explícito, conforme estabelecido na LGPD.

Base Legal para o Tratamento de Dados Sensíveis: O tratamento de dados sensíveis, como informações de saúde, será realizado com base no consentimento explícito ou quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou políticas públicas relacionadas à saúde.

3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências Comerciais: Em caso de fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio.

Afiliadas: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, exigindo que respeitem este Aviso de Privacidade.

Parceiros Comerciais: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.

Não compartilhamos dados sensíveis com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto conforme necessário para a prestação de serviços relacionados à saúde ou para cumprimento de obrigações legais.

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Sim, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre como você interage com nossos Serviços. Isso inclui cookies que nos ajudam a melhorar a segurança, a funcionalidade e a experiência do usuário, bem como anúncios personalizados.

5. COMO TRATAMOS SEUS ACESSOS SOCIAIS?

Se você optar por se registrar ou fazer login usando uma conta de mídia social de terceiros, podemos ter acesso a certas informações sobre você, como nome, e-mail e foto de perfil. Esses dados são utilizados apenas para fins descritos neste Aviso de Privacidade.

6. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?

Sim, podemos transferir suas informações para fora do Brasil, conforme necessário para os nossos fins comerciais, com as devidas precauções de segurança, de acordo com a LGPD e outros regulamentos aplicáveis.

7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Não coletamos dados conscientemente de menores de 18 anos. Se você for responsável por um menor de idade, ao utilizar nossos Serviços, você confirma que tem a autoridade para consentir com o uso dos dados desse menor.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, de acordo com a LGPD. Você também tem o direito de retirar seu consentimento, quando aplicável.

10. COMO VOCÊ EXERCE SEUS DIREITOS?

Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação para o nosso encarregado de dados. A solicitação será respondida conforme os requisitos da LGPD.

11. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sim, podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será indicada pela data de "Revisão" no topo deste documento. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você.

12. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este Aviso de Privacidade, pode nos contatar pelo e-mail: [contato@anna.com.br].

13. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Você pode revisar, atualizar ou excluir suas informações pessoais entrando em contato conosco.